FAQ
よくあるご質問
- Q.予約しなくても見学は可能ですか？
- A.可能です。
休日に関しては、実際のご結婚式を承っている兼ね合いで、ご見学いただけない会場も出てきてしまうため、事前のご予約をお願い致します。
毎日(月火定休)、ブライダルフェアを開催しておりますので、お時間帯があわない場合でも、お気軽にお問合せ下さい。 - Q.1人でも見学できますか?
- A.もちろんお1人様でのご見学も大歓迎です。
おふたり揃わなくてもしっかりご案内いたしますので、ご遠慮なくお越しください。 - Q.どのフェアがオススメですか?
- A.当館の人気No.1メニューをご体験いただける、ご試食付きフェアがオススメです。
土日祝日ですと、午前中のフェアがご試食付きで、会場もゆったりとご覧いただけます。 - Q.オンラインフェアは対応していますか?
- A.はい、対応しています。30分～お気軽にご参加いただけます！
会場のご案内はもちろん、ご予算・空き日程・式場決定までの段取りなど、プランナーがご不安を解消し、効率よく式場探しが叶います。後日ご見学希望も可能ですので、ご気軽にご相談ください。 - Q.準備期間はどれぐらい必要ですか？
- A.A.最短3週間ほどで可能です。
おふたりのご都合も考慮させて頂き、基本的には4ヶ月前ほどから、お打合せをスタートさせて頂いております。
準備期間に関しては、おふたりのご都合に合わせ、臨機応変に対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。 - Q.前撮りはできますか?
- A.はい、承っております。
館内はもちろんですが、春には桜、秋には紅葉が綺麗なスポットも周辺にございますので、そちらも大変人気のスポットでございます。 - Q.遠方に住んでいますが、打ち合わせは可能ですか?
- A.はい、もちろん可能でございます。
オンラインでのお打ち合わせが可能です。
お越しいただける際にまとめてお打合せを調整したり、メールやお電話にてお打合せを進めたりと、おふたりに合わせて進めてきますのでご安心ください。 - Q.DIYアトリエとは、何のことですか？
- A.アイテムを手作りしたいおふたりのお手伝いをする場所です！
「手作りしたいけど時間がない」「道具を揃えるのが大変」「憧れるけど、どうしたらいいかわからない」・・・というお声にお応えし、誕生したのがDIYアトリエです。専任の講師もいるので、雑誌でみた流行りのアイテムやウェルカムボードなどが気軽に作れちゃいます！
フェアでも体験ができるので、、是非一度、足を運んでいてください。 - Q.挙式スタイルはどのようなものができますか？
- A.当館の挙式会場では教会式、人前式を承っております。
その他にも神社でのお式をご希望の方もいらっしゃり、提携の神社を紹介しております。
神社式サポートプランもご用意ごさいますので、お気軽にお問い合わせください。 - Q.マタニティでも結婚式は可能ですか？
- A.はい、もちろん可能です。マタニティウエディングの経験豊富なプランナーが、
当日までしっかりサポートいたします。マタニティでもお召しいただけるお衣装も
ございますので、ご安心ください。 - Q.子供と一緒の結婚式はできますか？
- A.はい、叶えていただけます。
当館ではこれまで多くのお子様とご一緒のご結婚式をご提案させていただいております。
ご見学時はもちろん、お打合せや結婚式当日もお子様専任スタッフがサポートいたします
のでご安心ください。また、お子様とお揃いのドレスやタキシード、キッズ婚専用アイテム
も多数ご用意がございます。是非お子様と一緒にお越しください。 - Q.結婚式後、そのまま二次会はできますか？
- A.可能です。
実際にご披露宴で使用しているパーティ会場でも2次会を行えるお得なプランをご用意しております。 - Q.結婚式のテーマが何もイメージができていませんが、大丈夫ですか？
- A.大丈夫です。
初期の段階でテーマをイメージできている方はほとんどおりません。
プランナーがご見学時におふたりのお話を沢山伺い、おふたりと一緒にご結婚式のイメージ
を膨らませていきます。おふたりにとって大切なこと、やってみたいことなど何でも
お話ください。 - Q.少人数で行いたいのですが進行に不安です。どんな演出がありますか？
- A.当館では、少人数でのご結婚式を長年お手伝いしておりますので、お食事を楽しんで
いただけるようなパフォーマンス付きのお料理やおもてなしの演出など沢山ご用意して
おります。おふたりにぴったりな演出やアイテムをご提案をさせていただきますので、
ぜひ楽しみにお越しください。 - Q.会場で映像を流すことはできますか？
- A.はい、できます。
各会場にプロジェクターが設置されておりますので、おふたりが手作りされた映像も
流すことができます。 - Q.アイテム類の持ち込みは可能ですか？
- A.可能です。
ペーパーアイテムやウェルカムボード、プチギフトなど、お好みのものをお持ちください。また、ウエディングドレスや引出物などもご相談を承っております。 - Q.食事アレルギーの対応は可能ですか？
- A.もちろん可能です。お気軽にご相談ください。
また、ザ コンチネンタル横浜ではおふたりだけの『オリジナルメニュー』のご提案も行っております。お料理でのおもてないすぉお考えの方は、是非、お声掛けくださいませ。 - Q.小さな子供用のお料理メニューはありますか？
- A.ご用意しております。
お打合せ時に担当プランナーまでご相談ください。お子様のご年齢によって、複数パターンのご提案が可能でございます。 - Q.赤ちゃんの授乳スペースはありますか?
- A.はい、ご用意しております。ご利用の際はスタッフにお声がけください。
- Q.家族や列席の衣装はありますか？
- A.当館のドレスサロンで、留袖・モーニングなど親御様のご衣装をはじめ、ご親族様の
お着物のレンタルも承っております。事前予約にて承っておりますのでご相談ください。 - Q.ゲストの着付け・ヘアメイクは可能ですか?
- A.はい、承っております。専属の着付け師、美容師をご用意しております。
ご予約制になりますのでご希望の際はお問い合わせください。 - Q.車椅子のゲストがいますが、館内は移動できますか？
- A.はい、当館はバリアフリーで移動することができます。お越し頂く皆様に心地良く過ごして頂けるようご案内致します。
- Q.荷物を郵送した場合の受取りは可能ですか？
- A.はい、ご自宅からの荷物(衣装等)の事前配送は、使用日(挙式日)・ご両家名を明記の上、
ご発送いただければフロントにて賜ります。お引取りの際には、送り状をご持参くださいませ。 - Q.荷物を預けられる場所はありますか？
- A.はい、クロークにてお荷物 (貴重品以外)をお預かりをしております。
- Q.親族用の控え室はありますか？
- A.はい、ご用意しております。ご両家の皆様にゆっくりとおくつろぎいただけますよう、
ご両家様専用ラウンジをご用意しております。 - Q.ゲスト用の更衣室はありますか？
- A.はい、ご用意しております。ご希望の際はフロントのスタッフにお声掛けください。
- Q.宿泊の用意はありますか？
- A.提携のホテルを特別割引きでご紹介いたします。
最寄り駅のホテルはもちろん、横浜駅、新横浜駅、桜木町駅など10施設以上のホテルとの提携がございます。ご遠方のゲストの方はもちろん、おふたり用としてもご利用いただけます。 - Q.コロナウイルスに対する対策を教えてください。
- A.ご来館されるすべてのお客様に、手指のアルコール消毒とマスクの着用、検温に
ご協力いただいております。また館内は定期的に換気を行っており、密にならないよう、
空間を広く開けてご用意しております。 - Q.コロナウイルスが心配です。日程変更はできますか？
- A.はい、承っております。
当館では安心してご結婚式を挙げていただけるよう、コロナウイルスが理由での日程変更は
無料で承っておりますので、ご安心ください。 - Q.結婚式当日、オンラインで参加できますか？
- A.はい、オンラインウエディングも承っており、当日会場にお越しいただけないゲストの
皆様にもオンライン上で結婚式にご参加いただけます。オンライン専属のカメラマンや
パーティ中ゲストと会話ができる専用タブレットのご用意もございます。
また、オンライン参加ゲスト向けにシェフの特別料理のデリバリーも行っております。
詳細はお問い合わせください。